Chính Sách Bảo Mật Của RR77

Tại rr77, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của rr77 – bao gồm website tại rr77.link và ứng dụng di động – và giải thích rõ ràng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào.

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ rr77, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung được trình bày trong chính sách bảo mật này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp lệ, rr77 thu thập một số loại thông tin từ người dùng, được chia thành hai nhóm chính:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC).
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ rr77.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian hoạt động và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật khác phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm.

rr77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

rr77 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

rr77 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, chống rửa tiền và báo cáo theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi – bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

rr77 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp công nghệ game: Dữ liệu ẩn danh phục vụ tích hợp và vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan cấp phép.
• Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (IP, hành vi) nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

rr77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website – không thể tắt vì chúng đảm bảo bạn đăng nhập được và phiên làm việc ổn định.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để mỗi lần truy cập mượt mà hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được bật khi bạn đồng ý – dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản tại rr77.

rr77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ 2 năm sau ngày đóng tài khoản để giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 12 tháng kể từ lần tương tác cuối.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

rr77 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền dẫn SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị người dùng và máy chủ rr77.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với thông tin tài chính và dữ liệu nhạy cảm tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể bật cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo vệ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường.

Là người dùng rr77, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@rr77.link. rr77 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Dịch vụ của rr77 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện hoặc có lý do tin rằng người dùng dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho rr77, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng rr77, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@rr77.link để được hỗ trợ kịp thời.

rr77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, rr77 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ rr77:

• Email bảo mật: support@rr77.link – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng rr77, khả dụng 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ với câu hỏi thông thường, tối đa 30 ngày với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để rr77 tiếp tục phát triển và phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam.